Voorwoord
Voorwoord
Het jaarverslag over 2025 laat zien dat we in een jaar vol veranderingen belangrijke stappen hebben gezet in onze dienstverlening, vastgoedontwikkeling, leefbaarheid en bedrijfsvoering. We presteren op veel fronten boven verwachting, maar zien ook duidelijke aandachtspunten voor 2026. We werkten in 2025 op basis van onze nieuwe Koers voor de komende jaren: Dichtbij met Durf en Daadkracht.
De omgeving van corporaties blijft dynamisch, vooral op financieel gebied. Wij zijn blij dat er op landelijk niveau Nationale Prestatieafspraken en op gemeentelijk niveau lokale afspraken worden gemaakt. Ook wordt er gewerkt aan een wet die overheden meer regie op de volkshuisvesting moet geeft. Op langere termijn staat de financiering van corporaties onder druk doordat de middelen beperkt blijven. We volgen de ontwikkelingen nauwgezet, oefenen waar mogelijk onze invloed uit en houden in onze meerjarenplanning rekening met de ontwikkelingen en stellen waar nodig de plannen bij.
Huurders en woningzoekenden
Woningcorporaties zijn er voor huurders en voor woningzoekenden. De introductie van Groningen Huurt in 2025 markeert een grote mijlpaal: één woonruimteverdeelsysteem voor de hele provincie. Samen met de andere corporaties in Groningen bieden we nu onze woningen aan via dit gezamenlijke platform.
Onze klanttevredenheid blijft hoog met een gewogen KWH-score boven de norm. Nieuwe huurders, vertrokken huurders en reparaties scoren sterk. Het onderdeel (planmatig)onderhoud blijft achter met een 7,0 en 83% tevredenheid. Hier werken we aan. Ook zijn we tevreden over de cijfers rondom huurderving. Verder daalde het aantal klachten over onze dienstverlening. Wel constateren we dat we nog onvoldoende leren van onze klachten. In 2026 gaan we het klachtenproces evalueren.
Voor leefbaarheid hebben we diverse initiatieven uitgevoerd, waaronder milieustraten, herstel van brandgangen, vergroenen van voortuinen en de bestrijding van exoten. We vollen ons verantwoordelijk voor ons aandeel in de huisvesting van aandachtsgroepen, zoals statushouders en dak- en thuislozen via Housing First. We zien door hogere aantallen wel de druk op de woningmarkt oplopen.
Vastgoed
Binnen het EFG-programma zijn inmiddels 210 woningen in uitvoering en zijn de eerste woningen opgeleverd met positieve reacties van bewoners. De versterkingsopgave vordert: 995 woningen zijn op norm. Voor de resterende 220 woningen loopt de planvorming. De realisatiegraad van vastgoedprojecten blijft wel achter door verschuivingen naar 2026. Voor nieuwbouw was de realisatiegraad 64%, voor sloop 15% en ingrijpende verbeteringen 50%. De vertragingen zitten met name in de projecten in het aardbevingsgebied. Deze zijn vaak complex en vergen veel afstemming met bewoners en samenwerkingspartners.
Financiën
Onze financiële positie blijft stabiel. De ICR komt uit op 2,59, ruim boven de norm. Ook de Loan to Value blijft voorlopig ruim beneden het maximum. Dit geeft ons de komende jaren nog volop ruimte om te investeren in woningen en de woonomgeving.
Matthieu van Olffen,
Directeur-Bestuurder Wierden en Borgen